стаж.рф >> махачкала.стаж.рф >> Резюме в Махачкале >> Информационные технологии >> Директор / Руководитель в Махачкале >> Резюме на должность Руководитель

Резюме на должность Руководитель в Махачкале

Резюме № 2322708

Добавлено 19 октября 2017 г

предложить вакансию

вид для печати

разместить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Махачкале >> Информационные технологии >> Директор / Руководитель в Махачкале

Должность: Руководитель

Желаемая зарплата: 35000 руб.

О соискателе

ФИО: Ройтман Людмила Анатольевна

Образование: Высшее

Возраст: 54

Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образования	конструирование и производство радиоаппаратуры
Учебное заведение	Дагестанский политехнический институт
Факультет	приборостроительный
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы	09 2015 -
Должность	Руководитель группы поддержки продаж
Тип работы
Название организации	Дагестанский филиал ПАО «Ростелеком»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Должностные обязанности: Организация процесса обработки поступающих заявок от всех каналов продаж и организация проверки технической возможности подключения услуг, в случаях, когда информационные системы Общества не позволяют каналам продаж самостоятельно проверять наличие ТВ; организация осуществления диспетчеризации полученных заявок; организация обеспечения возможности подключения абоненту услуг Общества; организация поддержки и контроль инсталляций; участие в развитии сети предоставления услуг Общества и оптимизация процессов подключения абонентов; Обеспечение функций охраны труда. 01.08.2014 – 01.09.2015 Начальник Управления по работе с массовым сегментом Должностные обязанности: Формирование и контроль исполнения плана продаж. Реализация полевых и кабинетных исследований рынка\конкурентов. Организация и проведение проверок контроля качества процессов продаж и обслуживания клиентов. Контроль розничных продаж. Поиск новых дилеров, ведение переговоров. Работа с претензиями клиентов. Контроль работы аутсорсинговых организаций. Контроль деятельности центров продаж. Участие в инвестиционном планировании, в части представления информации для оценки экономической эффективности реализации проектов. 01.2012 - 01.08.2014 Начальник отдела по работе с массовым сегментом Должностные обязанности: Управление каналами продаж и обслуживания физических лиц. Анализ и контроль эффективного функционирования центров продаж и сервиса. Организация договорной работы. Анализ, подготовка, корректировка и контроль выполнения оперативных планов продаж до уровня структурных подразделений филиала, в разрезе каждой услуги. Проведение мероприятий по привлечению новых абонентов, обучению новых агентов. Выполнение доведенных плановых показателей в канале активных продаж. Работа с архивом. 09.2011- 31.12.2011 Начальник службы обслуживания клиентов Внедрение единых стандартов организации обслуживания клиентов, взаимодействие с партнерами и агентами по организации обслуживания клиентов, разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию сервисного обслуживания пользователей в соответствии с существующей нормативно-правовой базой, организация корпоративной системы отчетности по обслуживанию и взаимодействию с клиентами. Работа с юридическими лицами, работа с физическими лицами, отслеживание дебиторской задолженности. занятие призовых мест (1, 1-3) по результатам исполнения должностных обязанностей в 2016 и 2017 г.г. по МРФ Юг и России соотиветственно

Период работы	11 2011 - 10 2017
Должность	И. о. начальника службы по работе с операторами связи
Тип работы
Название организации	ОАО «Дагсвязьинформ»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	И. о. начальника службы по работе с операторами связи Заключение и сопровождение договоров и дополнительных соглашений к ним, формирование начисленных доходов за услуги связи, составление и рассылка протоколов (актов) операторам, формирование отчетных форм по доходам и расходам за основные и дополнительные услуги связи, отслеживание дебиторской задолженности. 11.2007 – 06.2009 Экономист отдела контроля клиентской задолженности и взаимодействия с операторами связи. Работа с присоединенными операторами, заключение и сопровождение договоров и дополнительных соглашений к ним, отслеживание дебиторской задолженности. карьерный рост от экономиста до и.о. начальника службы

Период работы	-
Должность
Тип работы
Название организации	санатории «Дагестан»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	машинист-делопроизводитель

Период работы	08 1985 - 09 1997
Должность	инженер отдела СВЧ
Тип работы
Название организации	Научно-исследовательский институт измерительной техники «Полет»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	автоматизированная разработка СВЧ техники

Желаемая работа

Тип: Полная занятость

Занятость: Полный рабочий день

Месторасположение: Махачкала, Республика Дагестан, г. Махачкала

Контактная информация


	Показать контактные данные

статус: обычное

Дата размещения: 19 октября 2017 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке

Чтобы поднять резюме «Руководитель» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022322708 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь

Работа в Махачкале

Войти в личный кабинет

Поиск сотрудников в Махачкале по профессиям

Вакансии в Махачкале